Banyak pengguna provider Indosat yang bertanya kenapa pulsa tiba-tiba berkurang sendiri? Hal ini tentu saja merugikan pengguna karena tidak menggunakan pulsa namun tiba-tiba sudah habis.
Sebagai salah satu provider banyak diminati di Indonesia, Indosat mempunyai pengguna hingga puluhan juta. Beberapa pengguna memilih Indosat karena terkenal harganya yang ramah kantong.
Sayangnya, ada beberapa hal merugikan yang terkadang dirasakan pengguna, yakni pulsa berkurang sendiri padahal tidak dipakai untuk mengirim SMS, telepon, atau lainnya. Tentunya ada penyebab kenapa pulsa Indosat berkurang sendiri.
Baca Juga: Mirip Twitter, Gmail Kini Punya Centang Biru Untuk Bantu Deteksi Email Spam
Kenapa Pulsa Indosat Berkurang Sendiri?
Saat mengecek di *123#, mungkin Anda pernah mendapati pulsa tiba-tiba berkurang bahkan habis. Padahal pulsa tersebut baru saja diisi dan belum digunakan sama sekali.
Penyebab kenapa pulsa Indosat berkurang sendiri mungkin disebabkan oleh pengguna yang tidak sengaja melakukan langganan premium. Layanan tersebut bisa menyedot pulsa secara otomatis tiap bulannya.
Karenanya, Anda bisa menonaktifkan layanan tersebut. Namun, jika tidak tahu kartu perdana sedang berlangganan layanan apa, Anda bisa menyimak beberapa solusi di bawah ini.
Solusi Mengatasi Pulsa Indosat Berkurang Sendiri
Satu-satunya cara untuk mengatasi pulsa Indosat berkurang sendiri yaitu dengan menghentikan layanan yang didaftarkan. Anda bisa bertanya ke operator Indosat untuk mengetahui layanan yang terdaftar dengan tutorial berikut.
1. Lewat SMS
Cara menghubungi customer service Indosat untuk menghentikan layanan yang menyedot pulsa yaitu dengan mengirim SMS. Mengutip dari Twitter @IndosatCare berikut caranya:
- Buka menu SMS dan kemudian ketik STOP.
- Kirim ke 726.
- Anda akan mendapatkan balasan mengenai penjelasan mengenai layanan tersebut yang membuat pulsa berkurang sendiri.
- Ikuti petunjuk untuk UNREG layanan tersebut
2. Via UMB
Anda juga bisa menggunakan UMB untuk mengecek layanan berlangganan yang bisa menyedot pulsa. Berikut langkah-langkah selengkapnya:
- Buka UMB dan kemudian ketik *123*44#.
- Setelah itu Anda bisa melihat layanan berlangganan yang menyedot pulsa dan kemudian segera lakukan UNREG sesuai petunjuk.
