Play Store adalah aplikasi yang sangat penting bagi pengguna HP Android. HP Android membutuhkan Play Store agar dapat mengunduh aplikasi-aplikasi pihak ketiga.
Karena fungsinya yang sangat penting, pengguna mungkin akan sedikit kewalahan bila terdapat kendala saat mengoperasikan Play Store. Perlu diketahui, salah satu kendala yang biasa dijumpai yaitu Play Store tidak bisa mengunduh aplikasi.
Di kondisi tersebut, proses download aplikasi bisa loading terus atau bahkan tidak bisa memulai proses download sama sekali.
Lantas, apa penyebab Play Store tidak bisa download aplikasi? Simak selengkapnya.
Baca Juga: Cara Buat Polling di WhatsApp dengan Pilihan Satu Jawaban
Apa Penyebab Play Store Tidak Bisa Download Aplikasi
Berikut penjelasan mengenai penyebab Play Store tidak bisa download aplikasi atau loading terus.
Memori Penuh
Saat memori hp penuh, proses pengunduhan aplikasi di Play Store tidak bisa dilakukan. Anda dapat menghapus sebagian aplikasi atau file hp terlebih dahulu. Bisa juga dengan menambahkan memori eksternal agar kapasitas memori kembali tersedia.
Cache hp penuh
Penyebab yang kedua bisa karena cache di hp Android sudah penuh. Rutin membersihkan data cache dapat memaksimalkan ruang penyimpanan internal.
Cara membersihkan data cache yaitu buka Pengaturan, pilih opsi Apps and Device Care, klik Storage pada setiap aplikasi, dan pilih Clear Cache.
Aplikasi tidak kompatibel dengan HP Android
Setiap aplikasi memiliki syarat minimum agar dapat dijalankan di handphone Android. Misalnya, harus mempunyai kapasitas RAM sekian dan telah menjalankan sistem operasi Android dengan versi sekian.
Jika HP Android tidak bisa menyesuaikan maka Play Store tidak akan bisa mengunduh aplikasi tersebut.
Sistem operasi telah usang
Dikutip dari laman dukungan Google, penyebab Play Store tidak bisa download aplikasi karena sistem operasi HP Android telah usang. Karenanya, pengguna perlu melakukan update sistem operasi HP Android.
Gangguan di Google Play Service
Terakhir, adanya masalah internal dari sistem tersebut. Solusinya yakni Anda harus menghapus data dan juga cache yang pada aplikasi Google Play Service. Kemudian restart hp dan coba masuk kembali ke aplikasi Goolge Play Store untuk mendownload aplikasi.
