Kode OTP adalah sebuah kata sandi yang akan dikirim oleh sebuah sistem keamanan ke nomor handphone yang telah diregistrasikan. Kode ini berfungsi untuk meningkatkan keamanan akun pengguna.
Kode OTP banyak digunakan pada sistem perbankan, e-commerce, atau di beberapa akun portal game seperti Steam. Namun, kode OTP ini sering mengalami beberapa kendala.
Salah satu masalah yang sering terjadi yakni kode OTP tidak terkirim ke nomor ponsel yang telah didaftarkan. Bahkan, terkadang harus menunggu beberapa jam untuk bisa melakukan request ulang kode OTP.
Lantas, bagaimana cara mengatasinya? Di bawah ini ada beberapa solusi yang bisa Anda lakukan untuk mengatasi kode OTP yang tidak terkirim.
Baca Juga: Begini Cara Mudah Top Up Astral Guardians Cyber Fantasy di Yopay
Cara Mengatasi Kode OTP yang Tidak Terkirim
Berikut cara mengatasi kode OTP yang tidak terkirim.
1. Memilih Opsi Lain
Jika ada pilhan lain selain mengirimkan kode OTP melalui nomor handphone, maka pilihlah opsi lain tersebut. Misalnya, memberikan opsi pemberian kode OTP melalui telepon (bukan SMS) atau melalui email.
2. Ubah Tanggal dan Waktu di Smartphone
Jika kalian pengguna Smartphone, maka coba ubah date and time pada menu Pengaturan. Coba ganti dari setting otomatis ke manual atau sebaliknya. Pastikan juga tanggal dan waktu sudah tepat dan sesuai dengan waktu dimana kalian berada saat ini.
Atur Permission App
Jika Anda melakukan request kode OTP melalui HP Android, pastikan telah mengizinkan aplikasi tersebut untuk membaca SMS. Anda dapat melakukan pengaturan SMS Permission di App Setting pada masing-masing smartphone.
4. Cabut Kartu Perdana dari Handphone
Cabut kartu perdana dari handphone, kemudian matikan handphone beberapa saat, dan hidupkan lagi. Setelah hdup kembali, masukan lagi kartu perdana dan lakukan request kode OTP.
5. Pindahkan SIM Card
Coba ambil SIM Card yang Anda gunakan di ponsel, untuk sementara pindahkan ke handphone lain. Kemudian, lakukan request kode OTP ke nomor Anda di handphone tersebut. Jika sudah berhasil, Anda bisa mengembalikan kartu perdana ke handphone semula.
